Comment contacter Ma Prime Renov’ en 2023 ?

Ma Prime Rénov’ : C’est quoi ? Comment contacter Ma Prime Renov ?

Ma Prime Rénov’ est une nouvelle subvention proposée par l’État. Cette aide gouvernementale a remplacé le crédit d’impôt transition énergétique (CITE) et les aides Habiter Mieux Agilité de l’Anah. Il s’agit plus précisément d’une prime forfaitaire versée aux personnes désireuses de réaliser des travaux d’amélioration de la performance énergétique de leur logement.

Afin de pouvoir bénéficier de cette subvention, il est impératif de créer un compte Ma Prime Rénov’. Une fois votre compte créé, vous pouvez suivre toutes démarches nécessaires pour l’obtention de l’aide rénovation énergétique MaPrimeRénov. Si vous voulez obtenir plus d’informations détaillées sur le fonctionnement de ce dispositif, vous pouvez contacter Ma Prime Renov par le biais des méthodes ci-après.

Ma Prime Rénov’ : Contact sur internet

Pour renforcer sa relation avec ses clients, Ma Prime Renov a lancé son site web officiel www.maprimerenov.gouv.fr. Il vous permet de découvrir plus d’informations sur les fonctionnalités proposées en parcourant les différentes pages publiées sur le site.

Sur la même plateforme, vous y trouverez également une rubrique « FAQ » où vous pourrez retrouver les questions les plus fréquentes accompagnées de réponses claires et utiles. Si vous rencontrez ainsi des problèmes dans votre démarche, n’hésitez pas à consulter cette page.

Contacter Ma Prime Renov’ par mail

Si vous souhaitez contacter les responsables de Ma Prime Renov’ par voie électronique, vous pouvez visiter l’URL suivante : monprojet.anah.gouv.fr/contacts/new. Un formulaire de contact en ligne s’affiche, via lequel vous devrez renseigner vos données personnelles comme votre email, votre numéro de téléphone, votre nom, l’objet de votre demande, le département concerné et le message à transmettre.

Une fois rempli, vous pourrez envoyer votre demande en cliquant sur le bouton « Envoyer ». Si vous êtes sur les réseaux sociaux, vous pouvez aller sur les pages Linkedin et Twitter officielles de l’Anah, et y envoyer votre demande en message privé.

Ma Prime Rénov’ : Contact téléphonique

D’après les tests effectués par l’équipe On-rénove.fr, l’une des options les plus efficaces pour contacter Ma Prime Renov est l’appel téléphonique. Pour cela, il est conseillé de composer le numéro suivant : 0 808 800 700. Les conseillers et les assistants sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h pour répondre à toutes vos questions. Cela vous permettra de discuter directement avec un agent et de vous renseigner sur les nouveaux barèmes de Ma Prime Rénov’.

Contacter France Renov’

France Rénov’ est un site web créé par le gouvernement pour faciliter le contact et les relations avec l’Anah. La plateforme propose un service de « chat en ligne » en plus des diverses options de contact intuitives comme le « Rappel automatique » et l’« Espace Conseil ».

 Pour accéder à ce site, il suffit de taper sur la barre de recherche de votre navigateur « France Renov’ » ou de renseigner directement l’URL France-renov.gouv.fr. Comme conseil, assurez-vous de bien vérifier l’extension de domaine .gouv.fr de l’adresse du site pour ne pas vous tromper de plateforme.

Trouver un conseiller dans sa région pour contacter Ma Prime Rénov’

En plus de pouvoir gérer facilement votre demande Ma Prime Rénov’, il est tout à fait envisageable d’entrer en contact avec un conseiller affilié au département de votre région.

Pour ce faire, dirigez-vous vers la page « Contact Anah » où vous trouverez un formulaire intitulé « Besoin d’informations sur nos aides ? » permettant de saisir votre code postal et de découvrir les détails de contact des conseillers les plus proches de chez vous.

Qui contacter pour faire sa demande Ma Prime Renov ?

Comme mentionné ci-dessus, pour demander l’aide Ma Prime Rénov’, vous pouvez créer un compte sur le site www.maprimerenov.gouv.fr. Les informations demandées (revenus, impôts, identité, etc.) vous permettront de connaître le montant de l’aide qui vous sera accordée.

Il est important de noter que pour bénéficier de cette aide, vous devez faire la demande avant de commencer les travaux de rénovation énergétique.

Afin de connaître le montant de l’aide MaPrimeRénov’ qui pourrait vous être accordée pour vos travaux de rénovation énergétique, vous devrez vous rendre sur le site de Ma Prime Rénov’ pour accéder au service de simulation. Il est nécessaire de suivre les étapes de présentation de votre projet avant de pouvoir utiliser ce service.

Comment contacter l’Anah pour connaître le montant des aides MaPrimeRénov’ ?

Les travaux de rénovation énergétique peuvent bénéficier, depuis début 2020, d’un financement sous forme de prime à la transition énergétique. Cette aide est accordée par l’Agence nationale de l’habitat (Anah) aux propriétaires, bailleurs ou copropriétaires.

Pour savoir si un ménage est éligible à ce dispositif de financement, il est nécessaire de prendre contact avec l’Anah via le site maprimerenov.gouv.fr.

Après enregistrement et dépôt de dossier, une notification par email ou par courrier de l’Anah indiquera si votre statut peut bénéficier de l’aide MaPrimeRénov. L’Anah indiquera en même temps le montant auquel vous pouvez prétendre, lequel varie en fonction des travaux que vous envisagez d’entreprendre et de vos revenus.

Concernant le délai pour percevoir la prime, il faut savoir qu’elle est versée par l’Anah dans les 15 jours suivant l’instruction de la demande.

Quelles sont les conditions à respecter pour pouvoir bénéficier de l’aide Ma Prime Renov ?

Il y a plusieurs critères à respecter pour pouvoir bénéficier de l’aide Ma Prime Rénov’ :

• Faire une demande de prime avant le début des travaux
• Respecter les normes en vigueur pour les travaux réalisés
• Respecter les plafonds de dépenses éligibles selon le type de travaux réalisés
• Respecter des plafonds de ressources en fonction de la composition de votre foyer
• Conserver les factures et les justificatifs des travaux pour pouvoir les présenter à l’Anah
• Faire réaliser les travaux par un professionnel qualifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement)
• Être propriétaire, locataire, occupant à titre gratuit ou bailleur d’un logement construit depuis plus de 2 ans
• Réaliser des travaux de rénovation énergétique qui améliorent la performance énergétique de votre logement (Isolation, remplacement de fenêtres, installation d’un équipement de production d’énergie renouvelable, etc.)

Voir aussi : Barème MaPrimeRénov 2023 avec les travaux éligibles selon votre profil de couleur Ma Prime Rénov

Quels sont les travaux éligibles pour Ma Prime Rénov’ ?

Les travaux éligibles pour Ma Prime Rénov’ visent à améliorer la performance énergétique de votre logement. Les travaux les plus couramment éligibles pour Ma Prime Rénov’ sont :

• L’installation de VMC double flux
• L’isolation de la toiture, des murs, des sols et des fenêtres
• L’installation d’un système de régulation de la température
• L’installation de chaudières à condensation ou de pompes à chaleur
• L’installation de panneaux solaires pour la production d’eau chaude sanitaire
• Le remplacement de fenêtres pour des fenêtres à haute performance énergétique
• L’installation de matériel de production d’énergie renouvelable (par exemple, éoliennes, micro-turbines, etc.)

Il est possible que d’autres travaux soient éligibles pour Ma Prime Rénov’, il est donc conseillé de vérifier auprès de l’Anah pour connaître la liste complète des travaux éligibles.